Salg / Prosjekt

Alle spørsmål om pris og løsninger til prosjekt. Her når du hele salgsavdelingen med kompetanse både på prising og tekniske løsninger.

Her når du flinke fagfolk som har et genuint ønske om å hjelpe deg videre med prosjektet.

Det å ha et godt grunnlag å basere tilbudet på er helt avgjørende. Vi blir veldig glade for å få en liste med konkrete realistiske krav, sammen med en beskrivelse av objektet som skal sikres.

Du starter enkelt ved kontakte oss på salg@gdx.no eller via kontaktskjema.

Kundeservice / Support

For alle spørsmål du måtte ha om produkter du har kjøpt av oss. Husk at våre kunnskapsrike teknikere ikke er en ubegrenset ressurs. Bruk dem fornuftig!

Veldig mange spørsmål er besvart i vår kunnskapsdatabase som du får tilgang til når du er logget inn.

Hvis noe ikke er besvart der, så kan du kontakte oss via en ticket / sak eller på telefon.

Vi jobber mest effektivt når vi får problemet sendt inn skriftlig med nok informasjon til å forstå hva problemet kan være. I tillegg forsøker vi å samle opp relevante løsninger og publisere i kunnskapdatabasen. Denne veien er oftest den raskeste.

Små raske svar gir vi gjerne på telefon. Er det mer komplisert, så send det gjerne inn skriftlig først, og så ring. Da får vi bedre oversikt og mindre stress.

Kontakt oss på kundeservice@gdx.no eller kontaktskjema.

RMA / Returer

Alt som har med håndtering av returer av fysiske produkter. Skal du sende noe tilbake til oss, så må pakken være merket og vi må vite hva det er som kommer til oss. 

Start med å kontakte oss på rma@gdx.no eller via kontaktskjema for RMA